Retourneren? Niet tevreden met uw bestelling?

Stuur een email naar info@luxebadkamerspiegels.nl en laat ons weten welke bestelling en welk product u wilt retourneren.

Retourneren is vaak een gedoe, maar dat hoeft het niet te zijn! Bij Luxebadkamerspiegels heb je een bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst van de door u bestelde product. Wij sturen u een verzendlabel om het pakket retour te sturen. Het retourlabel plakt u op het oude verzendlabel. Vervolgens kunt u het pakket inleveren bij een Post NL of DHL punt. Afhankelijk van welk retourlabel wij toesturen.


Zodra wij het pakket ontvangen, wordt jouw retour in behandeling genomen. Gemiddelde verwerkingstijd is ca. 3 werkdagen na ontvangst van de retour in ons magazijn.


Wanneer een deelvergoeding?

Bij zichtbare gebruikssporen, missende accessoires of een ontbrekende verpakking

heb je geen recht meer op het volledige aankoopbedrag. In dit geval krijg je van ons een deelvergoeding. De standaard retourkosten 6,95 euro zijn voor de consument, dit bedrag wordt in mindering gebracht bij het crediteren. De retourkosten voor een pallet zending zijn 55 euro. 


Product defect, garantie? 

Defecten dienen binnen 7 dagen gemeld te worden.